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【ドコモグループ】研修終了後は時給1900円✰駅近！＼丁寧な研修あり／未経験歓迎｜トークスプリクト完備

職種：スマートフォン操作・アプリに関するお問い合わせ対応│お仕事ID／39091

勤務地	東京都／立川市／曙町最寄り駅：JR各線立川駅／多摩モノレール立川北駅最寄り駅：立川駅より徒歩4分／立川北駅より徒歩1分
仕事内容	4/2入社｜同期と一斉スタートで安心丁寧な研修と手厚いフォロー体制が整ったコールセンターです。未経験からでも、研修後は高時給1,900円を目指せます。【仕事内容】 NTTドコモのインフォメーションセンターおよびオンラインサービスを支える、オペレーションサポート事業部でのお仕事です。有料会員ご契約者様向けの窓口として、リモートサポートツールを活用し、スマートフォンの設定やアプリ操作に関するサポートを行います。 ■主な業務内容・スマートフォンの基本操作、各種設定のサポート・アプリケーションの操作・設定方法のご案内・提供サービスに関するお問い合わせ対応・専用システムを使用した対応（PC4台を操作） ■よくあるお問い合わせ・料金プラン変更の操作方法・d払いの利用明細の確認方法・画面上の広告表示に関する相談・機種変更後のデータ移行サポートなど【求めるスキル】・パソコンの利用経験がある方。・1分間65文字以上の入力ができる方。・ブラウザ操作、インターネット検索ができる方。【研修について】入社後は、座学研修約15日間とOJT研修約8日間を通して、段階的に業務を習得します。座学では基礎知識・業務スキル・対応スキルを学び、OJTでは受付範囲を絞って実践対応を行います。研修担当者が付きっきりでフォローし、マニュアルも完備。独り立ちまでの目安は約1か月程度で、未経験の方も安心してスタートできます。【職場環境・サポート制度】研修担当者は優しく、設備の整ったコールセンターです。情報管理など丁寧さが求められる業務もありますが、質問しやすく、研修を通してしっかり学べる環境です。 4/2入社で同期と同時スタートのため、安心して業務を始められます。 ■福利厚生・制度・季節ごとの社内イベント・ワクワクポイントプログラム（ポイントはカタログギフトと交換可）・通信料サポート（対象回線の利用料金を一部補助）・インセンティブ手当（毎月0～15,000円）【給与】月収例：338,000円+交通費、各種手当 ※残業10時間・インセンティブ満額の場合の金額です。《内訳》時給1900円×1日7.5時間勤務×月21日出勤＝299,250円 +インセンティブ最高15,000円 +残業代23,750円（残業10時間の場合） ※研修中の時給：1,700円【おすすめポイント】・私服勤務・ひげOK ・ピアスOK ・髪染めOK （12トーン程度まで）・ネイルOK ・未経験OK ・週5日勤務・駅チカ・大量募集・正社員登用あり・WワークOK ・職場見学可・出張面談可・WEB面談可 ※20代～40代が多く活躍している職場です。（スマートフォン操作・アプリに関するお問い合わせ対応）
雇用形態	派遣社員
給与	時給 1,900円／交通費別途支給
待遇	社会保険完備／分煙／日払い対応可／週払い対応可／交通費支給（上限10,000円）／昇給制度あり／退職金制度あり／インセンティブあり
勤務時間	(1)08:45～17:15(2)11:45～20:15（実働7時間30分・休憩60分）※座学研修中は8:30～17:00（実働7時間30分勤務）
休日	シフトによる週休二日制（希望休あり）、研修期間中は原則土日祝休み ※業績や本人希望により、将来的に4勤3休（実働10時間）の働き方を選択できる場合があります。
資格	無資格・未経験OK
学歴	不問
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ※ご質問だけのお問い合わせでも大歓迎です！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社（専属コーディネーターとの面談・登録）３　ご希望条件に合わせたお仕事案件の紹介４　現場見学５　就業決定【POINT】 ◆派遣・パート・アルバイト募集！ ◆出張面接可能！ ◆日払い対応可(規程あり)
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサス仙台営業所