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【正社員募集】営業経験者歓迎｜フルリモート×IT｜業務自動化SaaSのカスタマーサクセス

職種：IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）│お仕事ID／39623

勤務地	東京都／千代田区／神田錦町最寄り駅：地下鉄新宿線小川町駅最寄り駅：小川町駅より徒歩5分
仕事内容	営業経験を活かして、フルリモートでIT業界に挑戦できるカスタマーサクセス求人です。業務自動化SaaS「Yoom」の導入支援や業務改善提案を通じて、顧客のDX推進に深く関われるポジションです。柔軟な働き方と成長環境の両方を求める方におすすめです。【この求人のポイント】・業務自動化SaaS「Yoom」のカスタマーサクセス職・フルリモート勤務可能／全国から応募可能・フレックス制／月平均残業10時間程度・顧客のDX・業務効率化に深く関われるポジション・PLGモデルによる豊富なインバウンドリードあり・利用社数40,000社超／事業成長率300%以上・副業可能／ストックオプション制度あり【募集背景】顧客数増加に伴う体制強化のための増員募集です。既存メンバーの業務負荷を軽減し、より顧客に寄り添った業務効率化支援を継続するため、新たなメンバーを募集しています。【仕事内容】業務自動化SaaS「Yoom」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング支援や業務効率化提案を担当します。【具体的な業務内容】・顧客へのオンボーディング支援・Yoomの構築・活用サポート・業務効率化／DX推進の提案・アップセル提案・チャット／メール／オンラインMTGでの顧客対応・テックタッチ施策の設計・構築・顧客業務フロー改善支援【職場環境・社風】 20代〜30代中心の組織です。ほぼ全社員がフルリモート勤務を行っており、出社頻度は個人裁量となっています。 ※全国どこからでも勤務可能 ※子育て中メンバーも活躍中【教育・研修制度】・リモート中心の研修体制・初日に人事・メンターによるツール説明を実施・自社ツール「Yoom」の練習課題あり・先輩社員同行によるOJT ・約2カ月を目安に独り立ちを目指す教育体制・職種横断のキャリア形成も可能【応募条件】・必須　大学卒業以上〈営業経験をお持ちの方〉　オンラインサービスやSaaSなど無形商材の営業経験　インサイドセールスまたはフィールドセールス経験・あれば尚可・ITコンサル経験・CS Ops／Sales Ops経験・GASやPowerAutomate等を用いた業務効率化経験【求める人物像】・顧客課題解決に向き合いたい方・DX／業務効率化領域に興味がある方・テクノロジー活用に前向きな方・顧客との信頼関係構築を大切にできる方・自律的に行動できる方・変化のある環境を楽しめる方・Yoomのミッション・ビジョンへの共感・新しいことへの挑戦意欲・業務範囲を限定せず対応できる方【給与・待遇】・試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更なし・想定年収 400万円〜600万円月給：330,000 円～500,000 円相当（年俸の12分割支給）・給与体系　年俸制　給与改定年2回【勤務時間】・フレックスタイム制・コアタイム 11:00〜17:00 ・実働8時間・休憩60分・時間外労働（月平均10時間程度）【勤務地】 WeWork KANDA SQUARE 東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F ※フルリモート勤務可能 ※全国から応募可能 ※転勤なし【休日・休暇】・完全週休2日制（土日祝休み）・年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇・産前産後休暇・育児休暇【社会保険】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【福利厚生】・副業可能・フルリモート勤務可能・WeWork全拠点利用可能・Book-off制度（書籍購入補助）・小野妹子制度（勉強会・セミナー費補助）・ハンター制度（紹介採用報奨金制度）・胃袋ハンター制度（社内交流費補助）・子育て支援制度・時短勤務制度・ノマド制度・エアビー制度（遠方社員向け宿泊支援）・ストックオプション制度・交通費支給【紹介先企業】会社名：Yoom株式会社 Yoom株式会社は、業務の「自動化・効率化」に特化したSaaS「Yoom」を提供するIT企業です。「Yoom」は、API・RPA・OCR・AIなどの技術をノーコードで組み合わせ、営業・人事・経理など幅広い業務の自動化を支援するハイパーオートメーションツールです。国内利用社数は40,000社を超えており、今後はグローバル展開も視野に事業拡大を進めています。この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。（IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）の求人）
雇用形態	正社員／有料職業紹介
給与	年俸制4,000,000～6,000,000円／交通費別途支給
待遇	社会保険完備／禁煙／交通費支給あり／昇給制度あり
勤務時間	フレックスタイム制（1日実働8時間） ※コアタイム11:00～17:00／標準勤務例9:00～18:00（休憩60分）
休日	完全週休2日制（土日祝休み）
資格	【必須】オンラインサービスやSaaSなど無形商材の営業経験／インサイドセールスまたはフィールドセールス経験
学歴	大学卒業
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ご質問だけのお問い合わせも大歓迎！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社もしくはWEB面談（専属スタッフとの面談）３　お仕事案件のご案内４　面接設定５　就業決定【POINT】 ◆正社員案件 ◆転職希望者歓迎 * この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサスキャリアサポート課