ヴェルサス派遣・バイト・パートの求人情報 > 求人情報 > 営業・接客・その他 > IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）　東京都千代田区神田錦町

【正社員募集】未経験OK｜フルリモート×IT｜業務自動化SaaSのカスタマーサクセス

職種：IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）│お仕事ID／39623

勤務地	東京都／千代田区／神田錦町最寄り駅：地下鉄新宿線小川町駅最寄り駅：小川町駅より徒歩5分
仕事内容	顧客に寄り添い、課題解決に深く入り込むポジションです。充実した研修制度があり、実務未経験の方も多数在籍しています。フルリモート×フレックス勤務可能なため、働きやすい環境！【この求人のポイント(魅力)】・Yoom株式会社の急成長プロダクトに関われる・フルリモートOK／全国どこでも勤務可能・未経験からIT×SaaS×カスタマーサクセスに挑戦できる・年収400万〜600万スタートの高水準・顧客の業務効率化＝社会貢献性の高い仕事・20代〜30代中心、裁量大きめのスタートアップ環境【募集背景】顧客増加に伴う、カスタマーサクセス体制の強化。顧客に寄り添いながら支援できるメンバーを増員募集しています。【仕事内容】自社プロダクト「Yoom」を導入いただいた企業に対して、業務自動化の成功支援（カスタマーサクセス）を行います。 ▼具体的には・オンボーディング支援（導入サポート）・業務自動化の設計・構築サポート・チャット／オンラインでの問い合わせ対応・アップセル提案・マニュアル／動画／ウェビナーの企画・作成・プロダクト改善フィードバック ▼ポイント・営業ではなく「顧客成功」がミッション・IT知識は入社後に習得可能・顧客の課題解決に深く入り込むポジション【職場環境・社風】・フルリモート可（出社義務なし）・フレックス制（コアタイム11:00〜17:00）・20代〜30代中心の少数精鋭チーム・自律性重視、裁量の大きい環境 ★全国どこからでも勤務可能 ★子育て中メンバーも活躍中【教育・研修制度】・入社後：プロダクト理解研修・メンター制度あり・OJTで実務習得（約2ヶ月で独り立ち目安）未経験入社メンバーも多数在籍しており、実務ベースでしっかり成長できる環境です。【求める人物像】・大学卒業以上・創意工夫をしながら、課題解決をした経験をお持ちの方あれば尚可・営業／顧客対応経験・IT／SaaS業界経験 ▼こんな方におすすめ・IT業界にチャレンジしたい・売るより「支援」にやりがいを感じる・成長企業で裁量を持って働きたい【給与・待遇】試用期間：3ヶ月 ※試用期間中の待遇変更なし ■年俸制　400万円～ 600万円　月額：330,000 ～ 500,000円に相当　 ■昇給・年2回【福利厚生/働き方】 ■福利厚生・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・Book-off制度　→ 書籍購入を会社が負担（スキルアップ支援）・小野妹子制度　→ セミナー・勉強会費用を1回1万円まで補助・ハンター制度　→ 紹介採用で10万円支給・胃袋ハンター制度　→ 採用目的の会食費補助（1万円/回）・おな釜制度　→ 社内交流の飲食費補助（5,000円/人） ▼ライフスタイル支援・子育て支援制度（時短勤務OK）・産休・育休制度・ノマドワーク可能（自宅・カフェOK）・フルリモート勤務可能（全国OK）・出社／リモート完全自由・フレックス制（コアタイム11:00〜17:00）・副業OK ■休日・休暇・完全週休2日制（土日祝）・年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇 ■転勤有無・転勤なし【求人企業紹介】会社名：Yoom株式会社本社住所：東京都千代田区神田錦町 2-2-1 11F Yoom株式会社は、業務の自動化・効率化を実現するSaaS「Yoom」を提供するIT企業です。導入企業は2万社以上、成長率300％超と急拡大中。テクノロジーで「働く時間を生み出す」ことを目指しています。 * この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。（IT企業のカスタマーサクセス職（顧客支援）の求人）
雇用形態	正社員／有料職業紹介
給与	年俸制4,000,000～6,000,000円／交通費別途支給
待遇	社会保険完備／禁煙／交通費支給あり／昇給制度あり
勤務時間	09:00～18:00（実働8時間・休憩60分）／フレックス制（コアタイム 11:00～17:00）
休日	週休2日制・土日祝
資格	【必須スキル】大学卒業以上、創意工夫をしながら、課題解決をした経験をお持ちの方／【歓迎スキル】営業／顧客対応経験、IT／SaaS業界経験（尚可）
学歴	大学卒業
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ご質問だけのお問い合わせも大歓迎！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社もしくはWEB面談（専属スタッフとの面談）３　お仕事案件のご案内４　面接設定５　就業決定【POINT】 ◆正社員案件 ◆転職希望者歓迎 * この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサスキャリアサポート課