ヴェルサス派遣・バイト・パートの求人情報 > 求人情報 > オフィスワーク系(事務・経理等) > dカードに関する専門窓口　インバウンドコールセンター　東京都渋谷区千駄ヶ谷

【ドコモグループ】4/2入社！時給1800円★駅近！＼丁寧な研修あり／未経験歓迎トークスクリプト完備

職種：dカードに関する専門窓口　インバウンドコールセンター│お仕事ID／39075

勤務地	東京都／渋谷区／千駄ヶ谷最寄り駅：JR線・大江戸線代々木駅最寄り駅：代々木駅より徒歩2～3分
仕事内容	【4月2日入社】高時給1,800円スタート！同期と一緒に安心スタート。 NTTドコモグループのインフォメーションセンターでのお仕事です。研修制度とトークスクリプトが整っており、未経験からスキルアップを目指せます。【仕事内容】 NTTドコモのインフォメーションセンターおよびオンラインサービスを支える、オペレーションサポート事業部でのお仕事です。主にクレジットカード・ポイントカードに関するお問い合わせ対応を中心に、各種サポート業務を担当します。 ■具体的には・クレジットカード・ポイントカードの概要説明、各種変更・手続き受付・特典内容や関連サイトの操作案内・他センターからの二次転送対応・専用システムを使用した問い合わせ対応（PC3台を操作）トークスクリプトやマニュアルが整っており、未経験の方も安心して業務をスタートできます。【研修／業務習得について】入社後は、未経験の方でも段階的に業務を習得できる研修体制を整えています。 ■研修の流れ・座学研修（約23日間）基礎知識・業務スキル・対応スキルを中心に、基礎から丁寧に学びます。・OJT研修（約15日間）受付範囲を絞り、できる業務から実際の対応をスタート。研修担当者が付きっきりで応対をフォローするため、安心して取り組めます。トークスクリプト・マニュアルが完備されており、独り立ちまでの目安は入社後約1か月程度です。【職場環境】研修担当者は優しく、設備の整ったコールセンター環境です。情報管理など丁寧さが求められる業務もありますが、質問しやすい雰囲気があり、研修を通してしっかり学べます。また、4月2日は同期メンバーと同時入社となるため、心強い環境でスタートできます。【求められるスキル】・ブラウザ操作、インターネット検索ができる。・ショートカットキー操作ができる。・Ctrl＋C（コピー）/Ctrl＋V（貼り付け）/Ctrl＋X（切り取り）/Ctrl＋A（全選択）・キーボードの配置を理解している。・1分間40文字以上の文字入力ができる。・ひらがな、英数字の入力切替ができる。・英字の大文字と小文字の入力ができる。【収入例】月収：321,000円+交通費・各種手当 ▼基本月収時給1800円×1日7.5時間勤務×月21日出勤＝283,500円 ▼追加支給・インセンティブ：最大15,000円・残業代：22,500円（残業10時間の場合） ※月収例は残業10時間・インセンティブ満額の場合の金額です。 ※研修中の時給：1,800円【福利厚生・サポート制度】・季節ごとの社内イベントあり・ワクワクポイントプログラム各種コンテストや感謝のお電話などによりポイントを付与。貯まったポイントはカタログギフトの商品と交換できます。・通信料サポート対象回線の利用料金の一部を会社が補助・インセンティブ手当業績に応じた段階評価により、毎月0～15,000円を支給【おすすめポイント】・私服勤務・ひげOK ・ピアスOK ・髪染めOK （12トーン程度まで）・ネイルOK ・未経験OK ・週5日勤務・駅チカ・大量募集・正社員登用あり・WワークOK ・職場見学可・出張面談可・WEB面談可 ※20代～40代が多く活躍している職場です。（dカードに関する専門窓口　インバウンドコールセンター）
雇用形態	派遣社員
給与	時給 1,800円/交通費別途支給
待遇	社会保険完備／分煙／日払い対応可／週払い対応可／交通費支給（上限10,000円）／昇給制度あり／退職金制度あり／インセンティブあり
勤務時間	(1)9:45～18:15／(2)11:35～20:05、（各実働7時間30分・休憩60分）※基本は(1)(2)のシフト制。座学研修中のみ9:15～17:15（実働7時間）。残業月平均10時間程度。
休日	基本は5勤2休（シフト制／希望休あり）、研修期間中は原則土日祝休み。
資格	無資格・未経験OK
学歴	不問
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ※ご質問だけのお問い合わせでも大歓迎です！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社（専属コーディネーターとの面談・登録）３　ご希望条件に合わせたお仕事案件の紹介４　現場見学５　就業決定【POINT】 ◆派遣・パート・アルバイト募集！ ◆出張面接可能！ ◆日払い対応可(規程あり)
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサス仙台営業所