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【正社員】★在宅ワーク★シフト制×年間休日110日前後★昇給あり

職種：完全在宅のコールセンター業務│お仕事ID／40042

勤務地	東京都／新宿区／西新宿最寄り駅：JR山手線新宿駅最寄り駅：新宿駅より徒歩6分
仕事内容	完全在宅で働きながら、コールセンター経験や接客経験を活かせるお仕事です。研修やマニュアルが整っているため、在宅勤務が初めての方でも安心してスタートできます。シフト制で働きやすく、昇給制度もあるため、長期的に安定して働ける環境です。【この求人のおすすめポイント】・完全在宅勤務で研修制度あり・マニュアル完備で安心してスタート・Zoomやチャットを活用した働き方【仕事内容】予約受付や問い合わせ対応、企業へのご案内、スタッフ管理などを行うお仕事です。テレワークのため勤務時の服装や髪型は自由です！ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装でご対応をお願いします。具体的には（電話受付・問い合わせ対応）・ネイルサロンの予約受付・美容クリニックの予約対応・ネットショップ利用者からの問い合わせ対応・宅配弁当の注文受付・マニュアルを見ながらの電話対応（企業へのご案内対応）・企業サービスのご案内・人材紹介、広告関連企業への電話対応・新規案件に関する問い合わせ対応 ※ご案内中心の業務です（スタッフ管理）・オペレーターの管理、育成・スタッフからの質問対応・対応内容の確認、フィードバック・クライアントとのやり取り・対応件数などの数値管理・スタッフ向け研修の実施（社内対応）・Zoomを使用したオンライン対応・チャットツールを使った社内連携・案件進行に関する打ち合わせ【1日の流れ（例）】（出勤後）・スケジュール確認・チャット、連絡事項の確認（午前～午後）・受電対応・お問い合わせ対応・架電業務・オペレーター管理業務（17:00以降）・納品対応・受電対応・進捗確認、報告対応【働く環境】・完全在宅勤務・チームで協力しながら進める環境・分からないことはすぐに確認可能・マニュアル完備・PC/ヘッドセット/モニター貸与相談可能【研修】・オンライン研修からスタート・案件や商材について学んでから業務開始・基礎知識を身につけたうえでスタート可能【応募条件・スキル】・必須　土日祝に勤務が可能な方（完全週休2日制）　お電話でお客様とやり取りした経験（アルバイトも可）　※コールセンター経験があれば問題ありませんが、　　営業や受付、接客などの人と話す仕事の経験が　　あればOKです。・環境面　ネット回線の有線接続ができること　WindowsPCの操作経験・あれば尚可　コールセンターでの勤務経験　コールセンターでのSV経験【こんな方におすすめ】・在宅で働きたい・人と話すことが好き・分からないことを確認しながら業務を進められる方【給与・雇用形態】・正社員　試用期間：6ヵ月　条件変更内容：試用期間中は契約社員での雇用　　※期間終了後に正社員（無期雇用）へ切替となります。・月給：230,000円～230,000円　固定残業代詳細：11時間分の時間外手当として17,500円を支給　※超過分は別途支給・モデル年収（入社1年目のモデル年収）　Aさん／コールセンター経験1年：280万円～　Bさん／SV経験3年：320万円～ ※半年後の昇給実績あり（3％程UP） ※1年で2～3回昇給した実績もあります・賞与なし・昇給制度あり【福利厚生】・完全リモート勤務・社会保険完備・昇給制度あり・社用PC貸与・髪型・髪色自由・服装自由・ネイル・ピアス・アクセサリーOK 【紹介先企業】企業名：株式会社StarTwinkle 所在地：東京都新宿区西新宿三丁目3番13号　西新宿水間ビル6階 ※完全在宅勤務フリーランスが活躍できる環境づくりを行っている会社です。完全在宅でのコールセンター業務を中心に、全国や海外スタッフとも連携しながら業務を進めています。この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。（完全在宅のコールセンター業務）
雇用形態	正社員／有料職業紹介
給与	月給 230,000円～
待遇	社会保険完備／分煙／昇給制度あり
勤務時間	09:00～21:00の間で8時間勤務（休憩60分）／シフト例：9:00～18:00・10:00～19:00・12:00～21:00（残業月平均10時間程度）
休日	完全週休2日制（土日祝を含めたシフト勤務）／年間休日110日前後
資格	【必須】電話でお客様とやり取りをした経験がある方／WindowsPCの操作経験がある方／ネット回線の有線接続ができること
学歴	不問
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ご質問だけのお問い合わせも大歓迎！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社もしくはWEB面談（専属スタッフとの面談）３　お仕事案件のご案内４　面接設定５　就業決定【POINT】 ◆正社員案件 ◆転職希望者歓迎 * この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。
担当営業所	株式会社ティー・シー・シー