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＼駅チカ徒歩1分で通勤ラクラク♪／大手通信会社のリモートお客様サポート★2025年1月14日スタート★充実の研修＆マニュアル完備で未経験からでも大活躍！リモートワーク可◎

職種：大手通信会社の遠隔お客様サポート│お仕事ID／35227

勤務地	東京都／豊島区／南池袋最寄り駅：西武池袋線池袋駅西部南口／JR山手線池袋駅東口／東京メトロ・有楽町線・丸の内線池袋東口アクセス：池袋駅西部南口より徒歩1分／池袋駅東口より徒歩5分
仕事内容	大手通信会社でのお仕事です。リモートでお客様のサポートをするサービスを担当していただきます。【お仕事内容】お客様からのお問合せを遠隔で解決するサポートサービスです。 ■スマートフォンの設定に関して ■操作方法とアプリの使い方の説明専用のリモートサポートシステムを使用し、お客様の画面を繋いで解決していただきます。 ≪必要スキル≫ ■パソコンの使用経験・1分間65文字程度のタイピングスキル・ブラウザの操作やネット検索ができる程度のPCスキル 2025年1月14日(火)スタートのお仕事！＊2024年12月15日(日)までの募集＊お客様のサポートがメインのお仕事なのでクレーム対応はほぼなし！むしろ喜びや感謝のお声をいただく事が多い部署です♪ 専門知識が無くてもOK(>ω<)/ シッカリと研修を受けてから実務に入れるので、サポート業務が初めてでも問題ありません。着台(実務開始)してからもマニュアルを見ながら対応できます。 15名の大募集です。たくさんの同期と一緒にスタートできます。一緒に協力をしながらイチから業務を覚えられます♪ アクセスが抜群なオフィスビルなので通勤もしやすいです。西武池袋駅から徒歩1分、JRや地下鉄の駅からも徒歩5分圏内と駅チカな立地！通勤時にストレスを感じたくない方にもおすすめな職場です♪ 【研修】着台前に26日間の新人研修を実施。 ■座学・プレOJT…お客様対応に出るまでの基礎知識の研修 ■OJT…実践的なスキルの研修 ≪座学研修(15日間)≫ ・基本操作・設定、サービス概要・ガイドライン、業務用端末の操作方法 ≪OJT研修(11日間)≫ ・先輩オペレーターとマンツーマンで応対を実施・先輩オペレーターからフィードバックを貰い、応対知識を深める・OJT中も適宜インストラクターと面談をし、進捗確認やフィードバックを実施・着台後も同じように現場の先輩スタッフさんたちがフォローしてくれるので、安心して応対に臨めます！急な独り立ちは無く、各種フォロー研修を行います。 ※研修中は基本的に土日祝休みですが、まれに土日祝に研修の場合もあり ※研修後対象者はリモートワークが可能です。(応相談) 【ここがポイント】 ■大手企業で長期安定して働ける ■人気のオフィスワーク ■座り仕事 ■日勤のみ ■シフト制(原則週休2日) ■残業少なめ(月平均12時間程度) ■日払い対応可／週払い対応可(規程あり) ■昇給あり ■交通費支給あり ■駅チカ徒歩1分 ■充実の研修あり ■私服勤務＊20代・30代・40代の男女活躍中＊未経験OK ＊15名の大量募集友達と応募OK ＊WワークOK 【月収例】時給1,400円×7.5時間×22日＝231,000円総支給額⇒231,000円+交通費別途支給（大手通信会社の遠隔お客様サポートの求人）
雇用形態	派遣社員
給与	時給1,400円／交通費別途支給
待遇	社会保険完備／日払い対応可(規程あり)／交通費支給あり／有給休暇あり／分煙
勤務時間	①08:45～17:15／②11:45～20:15（各実働7時間30分・休憩60分）
休日	シフト制(原則週休2日)／シフトにより4勤3休あり／年中無休・土日祝勤務を含むシフト制　※研修中は土日祝休み
資格	【必須スキル】パソコンの使用経験／【歓迎スキル】コールセンターでの就業経験が活かせる
学歴	不問
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ※ご質問だけのお問い合わせでも大歓迎です！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社（専属コーディネーターとの面談・登録）３　ご希望条件に合わせたお仕事案件の紹介４　現場見学５　就業決定【POINT】 ◆派遣・パート・アルバイト募集！ ◆出張面接可能！ ◆日払い対応可(規程あり)
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサス仙台営業所