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【月収22万円以上】★正社員／経験必須★コールセンターやオンサイト保守業務｜年間休日123日あり◎各種福利厚生充実◎昇給＆賞与年2回ずつあり！

職種：コールセンターやオンサイト保守業務│お仕事ID／36980

勤務地	東京都／中央区／築地最寄り駅：都営大江戸線築地市場駅アクセス：築地市場駅から徒歩6分
仕事内容	コールセンターやオンサイト保守業務をお任せします。【お仕事詳細】 ■紹介先企業名　ポスタス株式会社 ■会社情報飲食店、小売店、美容・サロン向けにクラウドPOSレジを提供している企業様です。 * カスタマーサクセス部門：総勢27名（カスタマーサポート12名） ■業務内容 ▼自社プロダクトのカスタマーサポート業務の統制担当カスタマーサポートは主にコールセンターやオンサイト保守になります。・コールセンターの統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配・進行管理業務・保守用故障デバイス管理・入電実績やサービス品質改善の提案・実行　などお客様の快適なサービスを支える大事なポジションです。お客様に喜んでいただけるようサポート品質向上に貢献できる業務です。【ここがポイント】 ■正社員案件／長期安定 ■転勤の可能性なし ■シフト制／年間休日123日 ■研修あり ■昇給あり／賞与あり ■駅チカ徒歩圏内　など □20代・30代男女活躍中【収入例】 ■月給 220,000～460,500円／入社時想定年収：350万円～700万円＜内訳＞・基本給：216,000～369,000円・固定時間外手当：70,600～91,500円（30時間分）※超過分は別途支給・リモートワーク手当：4,000円 ※通勤手当規定あり ※上記年収は賞与・時間外手当を含む * 昇給あり：年2回 * 賞与あり：年2回＜その他手当＞・慶弔見舞金・役職手当・出張手当（コールセンターやオンサイト保守業務の求人）
雇用形態	正社員／有料職業紹介
給与	月給 220,000～460,500円／交通費別途支給
待遇	一部リモートワークあり／各種社会保険完備 ※健康保険（関東ITS健康組合）／確定拠出年金制度／産休育休制度／定年制度／団体長期障害所得補償保険全員加入／法人向け福利厚生クラブ会員／従業員持株会／各種研修制度／資格取得支援制度／資格インセンティブ制度／複業制度／友人紹介制度／社内にカフェ・ビアサーバーあり／分煙
勤務時間	①10:00～19:00／②13:30～22:30（実働8時間・休憩60分）※場合によっては08:00～の時間帯に対応が発生する可能性あり
休日	土日祝含むシフト制／完全週休二日制　※年間休日123日 ※その他休暇：夏季休暇：5日／年末年始休暇：5日／有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・F休暇
資格	【必須スキル】法人対応のカスタマーサポート経験またはコールセンターのオペレーターやSV実務経験【歓迎スキル】コールセンターのアウトソーシングや業務設計・立上の経験／フィールドスタッフ統制業務の経験／データ分析スキルある方
学歴	不問
メッセージ	■WEB応募／24時間受付中 ■電話応募／平日9：00～17：30 ご質問だけのお問い合わせも大歓迎！沢山のご応募をお待ちしております◎ ＜エントリー後の基本的なスケジュール＞１　弊社よりご連絡２　ご来社もしくはWEB面談（専属スタッフとの面談）３　お仕事案件のご案内４　面接設定５　就業決定【POINT】 ◆正社員案件 ◆転職希望者歓迎 * この求人は職業紹介（09-ユ-010043）により紹介先企業の雇用となります。
担当営業所	株式会社ティー・シー・シーヴェルサス仙台営業所